简述员工培训评估方案的设计程序。P286~289请帮忙给出正确答案和分析 谢谢!
简述员工培训评估方案的设计程序。P286~289
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参考解答
正确答案:
(1)员工培训需求的评估。(2)做出培训评估的决定。1)确定评估的目的:①了解有关方案的情况;②使管理者知道方案已确实提供并实施;③就继续还是中止,推广还是限制该方案做出决策。2)评估的可行性分析。3)明确评估的操作者和参与者。(3)设计员工培训评估方案。1)选择培训评估人员。2)选定培训评估的对象。主要应针对以下情况进行评估:①新开发的课程应着重于培训需求、课程设计、应用效果等方面;②新教员的课程应着重于教学方法、质量等综合能力方面;③新的培训方式应着重于课程组织、教材、课程设计、应用效果等方面。3)确定评估层次和内容。(4)选择评估内容和指标。其具体评估的内容和指标如下。1)培训前的评估。①培训需求的整体评估;②培训对象的知识、技能和工作态度评估;③培训对象的工作成效及其行为评估;④培训计划的可行性评估。2)培训中的评估。①培训活动参与状况的评估;②培训内容的评估;③培训进度与中间效果的评估;④环境的评估;⑤机构和培训人员的评估。3)培训后的评估。①目标达成情况的评估;②培训效果效益的综合评估;③主管工作绩效的评估;④知识技能的提高与接受培训的相关度评估。(5)培训评估数据库。(6)确定方案及测试工具。
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