ITIL V2在服务支持中所包含的流程有A 事件管理 B 服务级别管理C 变更管理 D 服务台
ITIL V2在服务支持中所包含的流程有
A、事件管理 B、服务级别管理
C、变更管理 D、服务台
参考解答
参考答案AC
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