“给定资料7”画线部分写道：“如果社会提倡沟通意识 多一些善于沟通的人 很多冲突隔阂是可以避免的。”

正确答案：提倡沟通意识做好沟通工作 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈过程以求达成思想一致和感情通畅。在网络时代网络这把双刃剑一方面开掘了沟通渠道另一方面却成为滋生谣言的温床和散布谣言的媒介为有效沟通设置了障碍。在这个障碍面前作为担负激浊扬清责任、搭建官民沟通桥梁的媒体记者在探访真相的 过程中遭遇了官媒沟通不畅的现象。有些公务员在面对采访时回答缺乏主次背书式：也接受采访使得重要信息容易被剪辑掉；有些用习惯性的公文语言对记者说话造成百姓难以理解；个别政府部门和官员拒绝、害怕舆论监督阻碍新闻记者合法的采访活动甚至对其拳脚相加动用警力和司法权力进行报复。以上沟通不畅的现象阻塞了官民沟通的正常渠道让谣言越发猖獗地流行于网络真相无法被百姓了解。不仅损害了公民的知情权扰乱了社会秩序引发了公众恐慌更破坏了政府公信力损害了政府形象进而带来官媒、官民的冲突和隔阂。为了保障公民的知情权安定社会秩序平复公众恐慌重塑政府公信力树立政府形象和谐官媒、官民关系应该在社会上提倡沟通意识。 为此我认为应该做到以下几点：第一轮训新闻发言人使其掌握新闻发言技巧力求在发言时保持积极、放松、有“谈性”的镜头前状态语言精当。在培训中了解记者工作在工作中尊重、配合记者采访。废除采访预约审批制度善待媒体做好沟通及时向媒体公布官方调查处置结果减少谣言流传的空间。第二积极运用网络及其他各种方式在与人民群众及时做好沟通的同时向社会宣传沟通意识与沟通方法。教育部门应重视对教师和学生的沟通能力培养让未来社会上多一些善于沟通的人。可以在各主流门户网站上开辟辟谣专区、博客、微博将官方结果及时向网：毛发布与网民做好沟通。另外也可以学习国外先进经验开辟沟通渠道如英国设立免费向民众提供法律咨询的公民咨询局；西班牙巴塞罗那市政府设立“抵制谣言代理人”专门从事破除谣言和向社区邻里传播真相的工作；日本政府控制行业协会辟谣等。第三尽快完善并切实执行保护记者采访权的法规使其在强势的公权力面前敢于挺直腰杆。杜绝殴打记者、损害采访权甚至追捕合法采访记者的乱象让记者更放心地为官民沟通服务。 总之我们要树立沟通意识运用各种方式做好沟通工作做到上通下达。相信未来会有越来越多善于沟通的人出现可以在面对矛盾时做到君子动口不动手避免冲突、隔阂实现我们建设和谐社会的美好愿景。
提倡沟通意识,做好沟通工作沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈过程,以求达成思想一致和感情通畅。在网络时代,网络这把双刃剑一方面开掘了沟通渠道,另一方面却成为滋生谣言的温床和散布谣言的媒介,为有效沟通设置了障碍。在这个障碍面前,作为担负激浊扬清责任、搭建官民沟通桥梁的媒体记者,在探访真相的过程中,遭遇了官媒沟通不畅的现象。有些公务员在面对采访时,回答缺乏主次,背书式：也接受采访,使得重要信息容易被剪辑掉；有些用习惯性的公文语言对记者说话,造成百姓难以理解；个别政府部门和官员拒绝、害怕舆论监督,阻碍新闻记者合法的采访活动,甚至对其拳脚相加,动用警力和司法权力进行报复。以上沟通不畅的现象,阻塞了官民沟通的正常渠道,让谣言越发猖獗地流行于网络,真相无法被百姓了解。不仅损害了公民的知情权,扰乱了社会秩序,引发了公众恐慌,更破坏了政府公信力,损害了政府形象,进而带来官媒、官民的冲突和隔阂。为了保障公民的知情权,安定社会秩序,平复公众恐慌,重塑政府公信力,树立政府形象,和谐官媒、官民关系,应该在社会上提倡沟通意识。为此,我认为应该做到以下几点：第一,轮训新闻发言人,使其掌握新闻发言技巧,力求在发言时保持积极、放松、有“谈性”的镜头前状态,语言精当。在培训中了解记者工作,在工作中尊重、配合记者采访。废除采访预约审批制度,善待媒体,做好沟通,及时向媒体公布官方调查处置结果,减少谣言流传的空间。第二,积极运用网络及其他各种方式,在与人民群众及时做好沟通的同时,向社会宣传沟通意识与沟通方法。教育部门应重视对教师和学生的沟通能力培养,让未来社会上多一些善于沟通的人。可以在各主流门户网站上开辟辟谣专区、博客、微博,将官方结果及时向网：毛发布,与网民做好沟通。另外也可以学习国外先进经验,开辟沟通渠道,如英国设立免费向民众提供法律咨询的公民咨询局；西班牙巴塞罗那市政府设立“抵制谣言代理人”,专门从事破除谣言和向社区邻里传播真相的工作；日本政府控制行业协会辟谣等。第三,尽快完善并切实执行保护记者采访权的法规,使其在强势的公权力面前敢于挺直腰杆。杜绝殴打记者、损害采访权甚至追捕合法采访记者的乱象,让记者更放心地为官民沟通服务。总之,我们要树立沟通意识,运用各种方式,做好沟通工作,做到上通下达。相信未来会有越来越多善于沟通的人出现,可以在面对矛盾时做到君子动口不动手,避免冲突、隔阂,实现我们建设和谐社会的美好愿景。