阅读下列说明 回答问题1至问题3 将解答填入答题纸对应栏内。【说明】鉴于配置管理在信息系统集成和IT
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸对应栏内。
【说明】
鉴于配置管理在信息系统集成和IT运维项目中的重要作用,某企业计划在企业层面统一建立配置库,以规范公司的配置管理,并责成公司的商务经理杨工兼任公司的配置经理,全面组织和协调公司的配置管理事项。杨工接到任务后,按照公司目前系统集成和运维的架构,将配置库分为系统集成项目配置库和运维项目配置库,不过这种配置库管理只是从名称方面进行了区分,实际上只有一个配置库。由于公司大部分运维项目来自于公司的系统集成部,所以底层数据是共享的,没有分割开来,运维人员和系统集成人员经常针对同一个配置项进行修改。
在配置库运行4个月之后,公司组织了一次对配置库的审计,发现配置库存在大量的问题,杨工面对这样的局面,对自己在配置管理中的角色也感到非常迷茫。他收集了目前公司配置库管理方面存在的问题,这些问题比较突出地体系在以下几个方面:
(1)有的项目组将配置项细化到了软件产品的模块,而有的项目组以项目简单为由,根本没有进行配置管理,并且各项目组内部对配置管理的需求也不统一,随时间变化波动较大。
(2)很多开发人员和运维人员不知道在不同的库里应该放置什么内容,而且各种配置项的配置格式也不同意,导致配置库难以达到预期的效果。
(3)配置库增删比较混乱,很多配置项还找不到最后的版本,而且很多配置内容也放置混乱,各种哭的分隔管理起不到预期的效果。
【问题1】(6分)
请结合以上案例,简要说明配置管理的目标和主要活动。
【问题2】(8分)
请说明杨工在配置管理中存在的问题。
【问题3】(3分)
根据你的理解,请指出配置审计的功能是什么?
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
参考解答
正确答案:
参考答案:【问题1】目标:是为了系统地控制配置变更,在系统的整个生命周期中维护配置的完整性和可跟踪性。主要活动有:制定配置管理计划、配置标识、配置控制、配置状态报告、配置审计、发布管理和交付。【问题2】1、缺少制定配置管理计划2、配置管理员不应是兼职3、项目对配置库的建立只遵从形式,没有实际应用4、配置库的权限没有有效规定并建立规则5、配置项的变更没有遵循变更控制流程6、对配置项的需求定义没有定义统一的规范7、缺少对团队进行配置管理方面的培训8、没有建立有效的配置审核机制9、对配置项的版本管理混乱,未建立追溯机制确保需求的一致性【问题3】配置审计主要功能有:1、不允许出现任何混乱现象,2、防止向用户提交不适合的产品,3、发现不完善的实现,4、找出各配置项不匹配或不相容的现象,5、确认配置项己在所要求的质量控制审核后纳入基线并入库保存6、确认记录和文档保持着可追溯性
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