简述在办理业务中客户缺少相应证件怎么办?(简答题)简述在办理业务中客户缺少相应证件怎么办?

职业技能鉴定 已帮助: 时间:2024-11-22 14:13:45

简述在办理业务中客户缺少相应证件怎么办?(简答题)
简述在办理业务中客户缺少相应证件怎么办?

难度:⭐⭐⭐

题库:职业技能鉴定,银行岗位,柜员

标签:证件,客户,业务

参考解答

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490***103

2024-11-22 14:13:45

答案:首先要讲清业务规定,请客户按要求带齐证件再来办理。注意问题:1、口气不能生硬 2、要讲明客户办理业务所需证件

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