下列哪项不是信息技术服务质量评价模型的构成A 服务要素质量B 生产质量C 消费质量D 过程质量
下列哪项不是信息技术服务质量评价模型的构成
A 服务要素质量
B 生产质量
C 消费质量
D 过程质量
参考解答
D 过程质量
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