有人说:“固守客户的企业不会长久 高效长久的企业都善于创造客户”。请你结合实际 谈一谈你对这句话的理
有人说:“固守客户的企业不会长久,高效长久的企业都善于创造客户”。请你结合实际,谈一谈你对这句话的理解。
参考解答
答案:
1.企业的宗旨是在满足客户要求的同时获取财富;
2.在一个开放的社会系统中,客户的要求也是变化的;
3.顾客是上帝,企业在生产任何产品时都必须以顾客的需求为根本出发点,要重视市场、重视产品的开发,采取各种方法吸引更多的顾客,这样才能为企业带来无穷的利益;
4.顾客满意度的重要性。
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