ISO/IEC 20000的认证审核主要基于下列哪一项?A 文件化的服务管理过程描述B 个人工作记录

继续教育 已帮助: 时间:2025-01-22 16:34:24

ISO/IEC 20000的认证审核主要基于下列哪一项?
A、文件化的服务管理过程描述
B、个人工作记录
C、服务目录及规范
D、具有认证资格的财务审计所出具的报告

难度:⭐⭐⭐

题库:继续教育,系统集成项目管理

标签:服务管理,下列,财务审计

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