出租汽车运营过程中 乘客要求使用空调 音响等设备时 驾驶员可以婉言拒绝。此题为判断题(对 错)。请帮
出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。
此题为判断题(对,错)。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
参考解答
正确答案:×
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。
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出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于____。A 甩客B 倒客C 故意绕道行驶D 拒载请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当____。A 帮助乘客放置行李B 让乘客自己放置行李C 让站点管理人员放置行李D 额外收取行李运送费请帮忙给出正确答