第 21-25 题为套题: 在某寿险公司开展的一次保险业务学习和讨论会上 业务员小张说:“我刚进入寿

职业资格 已帮助: 时间:2024-11-13 05:37:41

第 21-25 题为套题: 在某寿险公司开展的一次保险业务学习和讨论会上,业务员小张说:“我刚进入寿险行业时,为了追求个人业绩,在向客户介绍保险产品时,受急功近利心理的驱使,不能认真向客户解释和说明全部保险条款的内容。有一次在给客户代理保险业务时,因一时疏忽,错误解释了某项条款,虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议,但经过激烈的思想斗争,我还是决定将自己的工作失误告诉客户,坦诚说明了有关的情况,反而赢得了客户对我的信任。此后,这个客户又主动把他的朋友、同事介绍给我。” 小张的做法履行了其应尽的如实告知义务。( )
A.对
B.错
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难度:⭐⭐⭐

题库:职业资格考试,保险,中国寿险管理师

标签:我的,寿险,客户

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