参考解答
答案:上行沟通注意的问题: 1、勤奋工作,赢得信任; 2、理解上级,领会意图; 3、既要尊敬,又不盲从; 4、不可不听,不必全听; 5、要求适度,不能苛求; 6、保持中立,等距接触。如何处理好与上级的关系1.尊敬领导。与上级领导打交道,不论对方年龄比你大还是比你小,资历比你深还是比你浅,都不能看轻,不能只见其短处而百般挑剔,要善于去发现领导的长处,并且,要争取领导的支持,善于动员、说服领导经常参加自己举行的活动和重要工作,以给予支持。要及时向上级提供信息,无私地和领导贡献你的主意和设想,更何况,当上级对自己有一个良好的印象时,也更有利于自己工作的顺利开展,使领导能够经常关注你的工作,给予支持。尊重领导,还要注意与上级发生冲突时,不要随意顶撞领导,这样会把关系越搞越僵不利于工作。2.了解上级。对于上级的工作习惯、职业目标、个人爱好等,都应该有所了解,要尽量避免在上级思考重大问题或心情烦恼的时候去打扰他。了解上级还要注意向上级学习,学习领导的更高一个层次考虑问题的正确的立场、观点和方法。一般而言,只有上下级之间互相了解、相互支持、相互帮助,才能搞好相互间的关系。3.要讲究自尊,不要无原则地一味讨好上级,在上级面前点头哈腰、自我菲薄,不切实际地说上级的好话。这样做既无必要而且效果往往会适得其反。也不要在上级面前自我吹捧,而应兢兢业业,努力工作,为人民服务,用实际行动来证明自己的能力。
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